设计世界网络研讨会最后一段,Kevin和Jenna讨论如何创建更容易客户体验或只是看视频 从这部分 webinar
将覆盖数字世界创建更容易客户体验。亚马逊特效生成了一种需求,它实际上成为我们所有人期望拥有高定制产品和解决方案,即时标信息、快速响应支持和快速发运以制造商身份,这一趋势当然会影响我们和我们销售方式,但在我们覆盖这个基本题目前和WebNessionEnterClipse前最后一段
近10年来,多家制造商缓慢地转售流程和客户服务经验,从完全人际交互通信简单控制消息,转而进入数字环境,这给了我们更多拓展和销售机会,同时也将潜在客户置入驱动盘中。由销售员教育他们想通信
多厂商利用的一些数字机遇包括网站、CRMs(客户关系管理 ) 、 LinkedIn和YouTube频道或其他社交媒体平台和即时聊天机类等基础资产。 然而,这一大流行令全局似乎一夜转换远程工作并完全消除人机多厂商向往向下趋势,但后两年完全开工将制造业推入下个销售产品和服务时代,自首次领先与企业交互设计传送器解决方案以来创建易数字客户经验。 问题在于,我们如何创建快速灵活易行完全数字化经验?
我们不完全在那里,但我们有工具到位, 甚至依赖工具能大有改变
网站和部分基础工具更多营销对话关于这个题目我再建议几条其他建议, 但我真的要聚焦数字经验 超出网站、社交平台和营销工具范围。我想向你们展示, 当我们有物理产品、服务或两者并用时, 如何使用数字世界为客户服务
并分解Glide-Line客户经历的两个阶段:



但首先,我想先写上很少有通用工程师真象(目标听众):
- 工程师非常精通 — — 他们是完美主义者,其工作取决于对最小细节的关注(低语)
- 工程师以自己的作品为傲。设计质量、精度和获取事物`正确'驱动着他们的判定
- 工程师爱固态WORKS它是地球上最强CAD建模工具之一,有无限的灵活性和实权使用最优建模技术
一组工程师特别感兴趣的题目是配置、下载和修改在线源商模型。这就是驱动我们开发3D Solidworks InContext解析器IMPACT
内文Excel和SustriousWorks配置工具消除重复下载CAD模型的需要,防止重配置、重新下载、重新插入和修复等完全常见问题做一次,它会活活透气 随需要变化 并同时提供更新部件数 并沿途计价IMPACT微软Excel桥向您提供实时视觉反馈,并准确更新部分号、定价应用评审我提过它完全免费吗
IMPACT数以百万计标准配置。它为驱动器、双腿和跨成员定制位置,复选点,所有这些加在一起几乎无限可能实现完美设计配置应用可即时评价输出量、权值、长度和高度 由传送器处理 通过Excel应用审查工具设计
IMPACT建为客户-有具体项目要求和目标的创意工程师IMPACT允许用户自己寻找独有方法设计开发解决方案和楼面布局
回游到我的语句中说,当我们有物理产品、服务或两者并用时,你可使用数字世界(即时称全景I猜想)来为客户服务。如何?将回溯到理解客户需求并理解你如何帮助提高与你的经验-在线获取需求-我相信客户经验的作用只会继续变得越发重要以生成新业务并保留现有客户
以上所有研究信息都添加到这里, 如果你扫描QR代码。我一开始提到制造商被迫跨出大步以跟上消费者需求变化、供应链问题和COVID相关障碍, 但也因为客户需求最终弹性和速度以跟上当前和未来的运算
新世界为我们创造了新契机和新屏障,我们都在探索。我们希望通过通知你三大业务领域,我们团队迄今成功导航,你也能从经验中学习。我们祝你好运和请求,切莫犹豫地联系问题或关注问题
- 灵活性
- 敏捷速度
- 客户体验
- 或别的东西你可能 疑惑
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